Obiettivo

Il corso rappresenta il proseguio del corso primo livello

Contenuti avanzati

• La gestione dei conflitti
• La comunicazione verbale
• La comunicazione paraverbale
• Ascolto profondo
• Sviluppare empatia
• La potenza delle domande
• Le emozioni
• I conflitti; cosa sono e come gestirli

Docenti formatori

I nostri docenti sono Coach professionisti con esperienza e competenze elevate nel settore della gestione delle risorse umane.

Metodologia Didattica

Lezioni frontali con coinvolgimento attivo dei partecipanti, utilizzo di test; si prenderanno in considerazione le singole esigenze. Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione